
Rapport d’enquête de la conseillère clinique nommée par l’Agence de la santé et des services sociaux de la Montérégie
SAINT-LAMBERT, Qc, le 20 sept. 2011 /CNW Telbec/ – Les familles des résidants constatent que le rapport de la conseillère clinique Reine Martin vient confirmer leurs appréhensions et leurs dires, à savoir que les soins et services souffrent depuis le début de lacunes majeures dues notamment aux problèmes aigus de gestion des soins et des services, au manque de communication, au manque chronique de personnel auprès de la clientèle et au manque de formation du personnel pour répondre aux besoins des résidants en lourde perte d’autonomie. Lire la suite →