À l’occasion de la semaine du personnel de bureau et de l’administration, j’en profite pour souligner leur travail. Elles sont des maillons importants au bon fonctionnement du réseau et nécessaires à la dispensation des services à la population.
Malheureusement, il ne faut pas s’attendre à la moindre reconnaissance pour elles de la part du ministre Barrette en ce moment. Bien au contraire! Ce dernier est bien trop occupé à continuer son ego trip dans l’application de sa réforme.
Hélas, la réforme Barrette est un mauvais remède
On avait prédit que la réforme Barrette était la mauvaise solution aux problèmes du réseau, aujourd’hui on peut affirmer que le Dr Barrette a clairement prescrit le mauvais remède et il s’entête toujours à poser un mauvais diagnostic de l’état de situation des services à la population et de l’état de santé du personnel.
Les dommages sont considérables, tant pour les services à la population que pour l’état de santé du personnel. Il y a des symptômes évidents qui ne mentent pas.
Il est faux de prétendre que les services à la population sont améliorés et il n’y a pas de baisse aussi significative qu’on veut le laisse croire sur les coûts de fonctionnement ou le taux d’encadrement. En prime, les absences pour cause de maladie ont doublé dans certains établissements, 30 % des travailleuses du réseau souffrent de détresse psychologique ou d’épuisement. Bref, la réforme Barrette est un véritable échec.
Le personnel de bureau et de l’administration à bout de souffle
Les travailleuses du secteur de bureau et de l’administration ont été les premières touchées par cette réforme administrative. On constate que ce personnel est à bout de souffle, car elles subissent les effets de la réforme : surcharge de travail, abolition de postes et non-remplacement. On exige d’elles d’en faire toujours plus avec moins en imposant des critères de performance. Elles vivent les impacts et les inquiétudes du déracinement de leur milieu de vie et de travail.
Les fusions de services ont pour effet de forcer le déplacement du personnel de bureau et de l’administration vers les plus grands centres. Cela a un impact important pour les communautés qui reçoivent moins de services de proximité. Le personnel vit de l’insécurité et elles subissent les réactions négatives de la population face aux coupures de services. Les milieux de travail sont devenus de plus en plus hostiles.
Les syndicables non-syndiqués, une supercherie
Plutôt que d’assister à une réelle baisse du taux d’encadrement, nous voyons plutôt croître le phénomène de création de postes syndicables non syndiqués, une supercherie des employeurs pour octroyer des postes et maintenir du personnel d’encadrement à l’emploi en tentant ainsi de détourner les règles de la convention collective.
Couper dans les services administratifs, c’est une fausse bonne idée !
On aura beau avoir tous les médecins du monde dans un hôpital, sans soutien administratif, aucun patient ne sera vu ni opéré. Le personnel administratif, c’est le premier contact de l’usager. C’est la travailleuse qui vous prend en charge, celle qui vous donnera un rendez-vous ou cédulera votre opération efficacement. C’est aussi la secrétaire médicale qui transcrira vos résultats d’examen que vous attendez souvent avec crainte. Ce sont les personnes qui classent vos examens, vos dossiers. Ce sont les acheteurs qui veillent à fournir le matériel pour vos opérations ou prises de sang. C’est le personnel qui œuvre en informatique et qui soutient le réseau 24 heures par jour.
Nous avons atteint un seuil épidémique critique
À l’instar de plusieurs autres groupes, je suis profondément inquiète. Je constate que l’ensemble des régions du Québec souffre du virus de la réforme Barrette!
Le ministre Barrette doit cesser d’agir en charlatan et il doit absolument prendre le temps de faire le bilan de l’état de santé du réseau et du personnel avant que la situation ne s’aggrave davantage.
Le Dr Barrette doit réduire la dose des compressions et diminuer le rythme des mauvais traitements. Dans toute l’histoire de notre système de santé et de services sociaux, jamais nous n’avons malmené le personnel comme maintenant ni connu une réforme de cette ampleur s’implantant aussi drastiquement.
Chaque membre du personnel a son rôle à jouer dans le réseau et on a besoin de tout le monde pour donner les services à la population.
Au rythme où vont les choses, les gens tombent comme des mouches un peu partout. Le ministre doit agir avant qu’il ne soit trop tard. Le Dr Barrette demeure inconscient, nous n’avons d’autres choix que d’exiger un autre diagnostic, soit celui de la Vérificatrice générale.
Josée Marcotte